In-flight Service Procedure ขั้นตอนการให้บริการในห้องโดยสารบนเครื่องบิน

วิชา (Subject) :

Aviation

ระยะเวลา (Duration) :

8 ชั่วโมง

รูปแบบหลักสูตร (Course Format) :

บรรยายในห้องเรียน การฝึกปฏิบัติ

คุณสมบัติผู้เข้าอบรมและกลุ่มเป้าหมาย (Participant and Qualification) :

บุคคลทั่วไป, นักศึกษา,ลูกเรือ

คุณสมบัติวิทยากร (Instructor Qualification) :

มีประสบการณ์ทํางานด้านลูกเรือและมีประสบการณ์การสอน มากกว่า 10 ปี

วัตถุประสงค์การอบรม (Objective) :

  • เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจบทบาทหน้าที่ กระบวนการดําเนินงาน ในการให้บริการผู้โดยสารบนเครื่องบิน
  • เพื่อใหผู้เรียนเข้าใจขั้นตอนในการดําเนินงานด้านการดูแล ความปลอดภัยในงานบริการบนเครื่องบิน
  • เพื่อใหผู้เรียนเข้าใจขั้นตอนในการตรวจเช็คและเลือกใช้ อุปกรณ์นิรภัยที่เหมาะกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อยา่งถูกต้อง
  • เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจขั้นตอนการใหบ้ริการบนเครื่องบินและ ขั้นตอนในการจัดการสถานการณ์ฉุกเฉินที่อาจเกิดขึ้นใน เที่ยวบินได้อย่างเหมาะสม

หัวข้อการอบรม (Course Outline) :

1. Show up

2. Pre-flight briefing 3. Cabin approach 4. Boarding time

5. Before Take-off 6. After Take-off

7. In-flight service 8. Descent

9. Landing

10. Hotel Approach

การประเมินผล (Evaluation) :

ผู้เข้ารับการอบรมครบตามเวลาที่กําหนดจะได้รับใบรับรองผ่าน การฝึกอบรม

หลักสูตรที่แนะนำ

หลักสูตรที่แนะนำs