วิชา (Subject) :
Aviation
ระยะเวลา (Duration) :
8 ชั่วโมง
รูปแบบหลักสูตร (Course Format) :
บรรยาย และกิจกรรม
คุณสมบัติผู้เข้าอบรมและกลุ่มเป้าหมาย (Participant and Qualification) :
พนักงานธุรกิจการบิน บุคคลที่สนใจ
คุณสมบัติวิทยากร (Instructor Qualification) :
ผู้ที่มีประสบการณ์ทํางานด้านเกี่ยวข้องกับสายการบิน ผู้ที่มีใบประกาศนียบัตรหลักสูตรเทคนิคการเป็นวิทยากร
วัตถุประสงค์การอบรม (Objective) :
• เข้าใจถึงการปฏิบัติงานบริการผู้โดยสารที่สนามบิน
• เข้าใจภาพโดยรวมของขั้นตอนการปฏิบัติงาน ทั้งด้านผู้โดยสารและสัมภาระ
หัวข้อการอบรม (Course Outline) :
1. Passenger Handling Procedure
1.1.Check – In
1.2.Boarding Gate
1.3.Transfer and Transit Passenger
1.4.Special Categories of Passengers
2. Baggage Handling Procedure
2.1 Loading Baggage
2.2 Transfer Baggage
2.3 Intercept Baggage
การประเมินผล (Evaluation) :
กิจกรรมเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ
